Services / Clients & fidélisation

Clients, CRM et fidélisation

Votre liste de clients est votre bien le plus précieux. Nous la constituons, l'organisons et lui donnons des raisons de revenir.

  • Des outils gratuits quand c'est possible
  • Les données restent dans vos comptes
  • Corrections incluses

Collecter et organiser

Le point de départ : savoir qui sont vos clients.

Lead magnet + e-mail

200CHFpaiement unique

Une ressource gratuite en échange de l'e-mail : votre liste de clients commence ici.

  • Ressource gratuite prête (guide, checklist ou code de réduction) à votre image
  • Formulaire d'inscription sur votre page d'accueil
  • E-mail de bienvenue automatique
  • Connexion à votre outil de newsletter
  • 2 séries de corrections

CRM de A à Z

180CHFpaiement unique

Vos clients organisés dès le premier jour.

  • Choix de l'outil adapté, même gratuit
  • Import des contacts que vous avez déjà
  • Étiquettes et segments : nouveaux, habitués, inactifs
  • Historique d'achats et de communications en un seul endroit
  • 1 heure de formation en ligne

Faire revenir et faire parler de vous

Le meilleur client est celui que vous avez déjà.

Parcours deuxième achat

220CHFpaiement unique

Après le premier achat, une raison de revenir.

  • Carte de 2 à 3 parcours : accessoires, entretien, abonnements
  • E-mails automatiques pour chaque étape
  • Offres et bon timing pour les proposer
  • Comment mesurer ce qu'ils rapportent
  • 2 séries de corrections

Parrainez un ami

180CHFpaiement unique

Une carte pour vos clients, avec une réduction pour celui qui la reçoit et pour celui qui l'apporte.

  • Carte prête à imprimer (recto verso)
  • Mécanique de réduction réciproque, claire et viable
  • Code ou QR pour savoir qui a amené qui
  • Fiche simple pour compter et récompenser
  • Impression en sus, à prix coûtant
  • 2 séries de corrections

Les données de vos clients restent dans vos comptes : nous les configurons, nous ne les conservons pas. Pour les aspects juridiques des formulaires, nous vous conseillons de consulter un fiduciaire.

Questions fréquentes

Dois-je acheter un logiciel ?

Dans la mesure du possible, nous utilisons des outils gratuits ou très bon marché, choisis pour votre entreprise. S'il y a un coût, vous le voyez avant.

Que deviennent les données des clients ?

Elles restent dans vos comptes et vous appartiennent : nous configurons et vous formons, nous ne les gardons pas.

Est-ce que ça marche si j'ai peu de clients ?

Oui, c'est même le meilleur moment : avec peu de clients, il est facile de partir organisé et de ne perdre personne.